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Rakuten dévoile ses prévisions des tendances du e-commerce pour 2014

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Rakuten dévoile ses prévisions des tendances du e-commerce pour 2014
La personnalisation et le sens du service seront les mots d’ordre des détaillants pour offrir aux consommateurs une expérience plus divertissante

Malgré une croissance économique mondiale globalement décevante(1), alors que les ventes en ligne n’ont cessé de croître en 2013 : en France les ventes ont augmenté de 14% au 3ème trimestre selon la FEVAD. Selon les prévisions, le marché mondial de l’e-commerce devrait clôturer l’année avec 1 200 milliards de dollars US de recettes, profitant de l’évolution des habitudes de consommation partout dans le monde(2) et de la croissance rapide soutenue en Asie.

Au cours des 12 prochains mois, les ventes mondiales de l’e-commerce devraient atteindre la somme record de 1 400 milliards de dollars, stimulées par la démocratisation du shopping sur tablettes et autres terminaux mobiles(3). En effet, pour offrir aux…

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