Carnet De Route Pour Manager Michael Hammer

• Auteur : Michael Hammer
• Editeur : Maxima Laurent Du Mesnil Éditeur
• Collection : Unilog
• Parution : 22/08/2002
• Nombre de pages : 305
• Nombre de livres : 1
• Dimensions : 24.00 x 16.00 x 2.00

Résumé :

Lire Hammer c'est accepter de réfléchir différemment. Auteur d'ouvrages de renommée mondiale, Michael Hammer propose ici aux responsables et cadres d'entreprises, après l'euphorie Internet, une passionnante relecture des fondamentaux qui guident leurs actions. Nous sommes désormais dans une économie de la demande où le client mène le jeu mais il reste à préciser les changements d'organisation et de mentalités nécessaires pour que l'entreprise intègre cette révolution. Des systèmes d'évaluation au reengineering des processus, du rôle des managers à la transformation des relations avec les fournisseurs et les clients, tout a changé en dix ans. Dans ce passionnant Carnet de route pour manager Michael Hammer détaille ces bouleversements et les modifications qu'ils impliquent. Augmenté de l'expérience et des commentaires d'Unilog Management, ce livre du plus écouté des maîtres à penser en management est l'occasion pour tout dirigeant de mieux comprendre les évolutions actuelles de l'entreprise, de les appliquer et de se mettre en situation de piloter un changement permanent.

A propos de l'auteur :

Michael Hammer est l'un des plus importants spécialistes mondiaux de l'entreprise. C'est lui qui est à l'origine du concept de reengineering. Chercheur et enseignant, il travaille depuis plusieurs années avec un groupe de chefs d'entreprises à prévoir et anticiper les changements nécessaires dans le fonctionnement des sociétés. Unilog Management est une société de Conseil : elle se positionne sur le marché des grands projets de changement ayant le plus souvent une composante système d'information.

Sommaire :

• Revenons aux choses sérieuses
• Gérez votre entreprise pour vos clients
• Faites coller votre offre aux besoins réels du client
• Priorité aux processus
• Mettez de l'ordre là où règne le chaos
• Élaborez un véritable système de pilotage
• Déstructurez !
• Concentrez-vous sur le client final
• Supprimez les frontières qui entourent votre entreprise
• Déployez votre entreprise
• Passez à l'action !
• Préparez l'imprévisible