Maîtriser Les Coûts Et Les Performances Cachés Henri Savall

Résumé :

L'entreprise ou l'organisation accumule des dysfonctionnements et des coûts cachés, nés d'une interaction permanente entre les structures et les comportements humains, qui affectent la compétitivité, la rentabilité, l'efficacité et la qualité du fonctionnement de l'entreprise. Pour les maîtriser, il est nécessaire d'engager un ensemble d'actions participatives et synchronisées dans la totalité de l'entreprise, du dirigeant à l'ouvrier : montée des compétences et des technologies, prise d'initiatives et de responsabilités, renouvellement du portefeuille de produits, amélioration de la communication-coordination-concertation, organisation innovante... Le management socio-économique est innovateur car il associe étroitement la dimension sociale et la performance économique de l'entreprise, en considérant le développement du potentiel humain comme facteur principal d'efficacité à court et long termes. C'est une approche contractuelle et personnalisée du management qui s'appuie sur les tableaux de bord de pilotage de l'encadrement et les contrats d'activité périodiquement négociables conclus avec chacun des membres du personnel à tous les niveaux de l'entreprise. Pour mettre en place ce mode de gestion innovateur, il faut une méthode rigoureuse et rapidement efficace de conduite du changement : un processus dûment expérimenté d'intervention socio-économique. L'ouvrage présente les concepts, méthodes et outils opérationnels de ce management, illustrés par les résultats de nombreuses actions pilotes conduites et évaluées par l'équipe de l'ISEOR depuis 30 ans dans de nombreuses entreprises. Il intéressera un large public : dirigeants et cadres d'entreprises, formateurs, experts et consultants, étudiants et enseignants en management.

A propos de l'auteur :

Henri SAVALL, Professeur de sciences de gestion à l'Université Jean Moulin - Lyon 3, a créé en 1976 et dirige l'Institut de Socio-Économie des Entreprises et des Organisations (ISEOR), première entreprise de recherches expérimentales en sciences de gestion en France. Véronique ZARDET, professe les sciences de gestion à l'Université Jean Moulin - Lyon 3, est co-directrice de l'ISEOR. Elle est responsable du DESS de Consultant en Ingénierie du Management à l'IAE de Lyon. Tous deus conduisent chaque année plus d'une vingtaine de recherches-intervention dans diverses entreprises et organisations. Henri SAVALL et Véronique ZARDET sont lauréats de l'Académie des Sciences Morales et Politiques (institut de France), ils ont reçu la Médaille du Prix ROSSI pour l'ensemble de leurs travaux sur l'intégration des variables sociales dans les structures d'entreprises.

Sommaire :

DEUX OUTILS POUR UN MANAGEMENT PERSONNALISANT DE L'ENTREPRISE

Le contrat d'activité périodiquement négociable

Le tableau de bord de pilotage stratégique

REUIDRE LES COUTS CACHES POUR ACCROITRE L'EFFICACITE SOCIO-ECONOMIQUE DE L'ENTREPRISE

Les coûts cachés sont élevés

L'origine des coûts cachés

La réduction durable des coûts cachés

COMMENT IMPLANTER LE MANAGEMENT SOCIO-ECONOMIQUE STIMULANT

La démarche Horivert

Le diagnostic socio-économique

Le projet d'innovation socio-économique

La mise en oeuvre

L'évaluation des résultats

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