Les Normes Iso 9000 Pour Les Pme - Recommandations De L'iso/Tc 176 Collectif

Résumé :

Souhaiter se doter d'un système qualité, c'est avant tout vouloir mettre en place une organisation rigoureuse, fiable et efficace pour prendre en compte les besoins du client, maîtriser les processus et améliorer la qualité du produit fourni.

Ainsi, grâce à leur approche pas à pas, les auteurs invitent l'industriel à initier la démarche tout en lui permettant de déjouer les pièges qui peuvent se dresser au départ.

La seconde partie de Les normes ISO 9000 pour les P.M.E. Recommandations de l'ISO/TC 176 constitue le coeur de l'ouvrage, car elle commente paragraphe par paragraphe toutes les exigences contenues dans la norme ISO 9001. Ces commentaires, formulés par les experts qui ont élaboré la norme, sont d'un grand intérêt pour les industriels en P.M.E. qui trouveront, au détour des nombreux exemples, des suggestions simples et précises sur les moyens de se conformer à la norme et construire ainsi un système qualité performant.

L'ouvrage a été conçu par des experts du groupe de travail sur les petites entreprises de l'ISO/TC 176. Ce comité technique de l'ISO (Organisation internationale de normalisation) est chargé d'élaborer et de tenir à jour les normes internationales de la famille ISO 9000, relatives au management et à l'assurance de la qualité.

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