Mercator - Théorie Et Pratique Du Marketing Denis Lindon

Résumé :

Ses 200 000 exemplaires vendus à ce jour font du Mercator le best-seller incontesté des ouvrages français de marketing. Il doit ce succès à de réelles qualités pédagogiques ainsi qu'à une approche globale et originale de la matière, qui met l'accent sur l'analyse des stratégies marketing. Avec cette 6e édition, Mercator se renouvelle en accordant à la révolution Internet la place qu'elle mérite par son impact sensible sur toute la chaîne du marketing. Cette actualisation était nécessaire au regard de l'incidence prévisible du commerce électronique sur la distribution, ou encore de la publicité en ligne sur la communication. Rendant compte des tendances les plus récentes de la pratique professionnelle, cette édition inclut également des développements inédits consacrés au marketing relationnel et aux politiques de fidélisation. Abondamment illustré, rédigé dans un style clair et accessible, Mercator couvre l'ensemble des méthodes et techniques nécessaires aux étudiants comme aux chefs de produit et dirigeants marketing.

A propos de l'auteur :

Jacques Lendrevie. Professeur au Groupe HEC, titulaire de la Chaire Marcel Bleustein Blanchet/HEC sur le management et les nouvelles technologies de la communication, codirecteur scientifique du Mastère Net Business proposé par HEC et Télécom Paris. Il est consultant auprès de plusieurs dirigeants d'entreprise. Coauteur du Publicitor , du Management du capital marque et de La Communication efficace , Jacques Lendrevie est diplômé d'HEC, de sciences économiques (DES) et de l'Université d'Harvard (ITP). Denis Lindon. Après avoir dirigé pendant quinze ans l'une des plus importantes sociétés françaises de conseil en management, et après avoir fondé et présidé la SOFRES, Denis Lindon est devenu professeur de marketing à HEC et consultant d'entreprise dans les domaines de la stratégie marketing et de la formation des cadres marketing. Denis Lindon est diplômé de l'Institut d'études politiques de Paris et d'économie de l'Université de Cambridge (G-B).

Sommaire :

ETUDE DU MARCHE

La description du marché global et de ses acteurs

L'étude des comportements et des attitudes des consommateurs

Théories et modèles explicatifs du comportement des consommateurs

La segmentation

La prévision

LES MOYENS D'ACTION DU MARKETING

La politique de produit

La politique de prix

La distribution

La vente et ses outils : force de vente, merchandising, promotion et marketing direct

La politique de communication

La publicité médias et la communication hors-médias

LES DECISIONS STRATEGIQUES DU MARKETING

Stratégie marketing et stratégie d'entreprise

L'élaboration d'une stratégie de marketing l'analyse-diagnostic et la formulation des objectifs

L'élaboration d'une stratégie de marketing : les options stratégiques fondamentales (sources de volume, cibles, positionnement et priorités)

L'élaboration d'une stratégie de marketing : formulation et évaluation du marketing-mix

La marque

PLANIFICATION, CONTRÔLE ET ORGANISATION

Planification et contrôle marketing

L'organisation des services marketing

LES MARKETING SECTORIELS ET LE MARKETING INTERNATIONAL

Le marketing industriel ou marketing business to business

Le marketing des Services

Le marketing international

Besoin d'en savoir plus sur ce produit ?