Secrétaires Et Assistantes, Dynamisez Votre Réussite - Guide Des Compétences Odile Cavalade

Résumé :

Pour réussir aujourd'hui, les secrétaires pensent et agissent en collectif et non plus en individuel . Elles s'informent davantage afin de personnaliser leurs réactions à l'événement qui se présente : faire passer les informations différemment selon l'emploi du temps de la personne concernée (en déplacement,

en réunion importante ou non...). Plus que jamais réfléchir avant d'agir est la clé de leur réussite professionnelle. Mais cela ne suffit plus : il faut aussi identifier les enjeux, la culture et le fonctionnement de son entreprise pour optimiser ses actions et ses compétences. Une réunion dans une société fortement structurée, dans un groupe international ou dans une équipe travaillant en projet avec des partenaires externes ne sont pas de même nature. L'utilisation de la messagerie diffère selon le type d'entreprise. Avoir une culture internationale sera utile dans un cas, pas nécessairement dans les autres cas. La nouvelle assistante sait donc analyser son environnement et détecter les besoins des managers et des équipes. Elle connaît ses points forts, ses objectifs personnels. Elle peut alors faire évoluer son poste et développer son autonomie. Avec ce guide pratique, nous invitons les secrétaires à identifier ce qui fait leur succès en fonction de l'entreprise dans laquelle elles évoluent, et à y voir plus clair sur leur futur : celui de leur profession, et leurs propres aspirations. De nombreux autodiagnostics et exemples vous y aideront. Les responsables et managers trouveront dans ce livre des clés d'analyse et des outils pratiques pour amener leurs secrétaires à évoluer facilement. Lire ce livre permet de comprendre ce qui change profondément dans le métier et de se plonger dans l'avenir en toute confiance.

A propos de l'auteur :

Odile CAVALADE a fait ses études à la Sorbonne, et à l'Institut d'Etudes Politiques (3e cycle). D'abord documentaliste, elle est devenue formatrice indépendante en bureautique en 1984. Cette expérience lui a permis de découvrir le fort impact de ces nouveaux outils sur les modes de travail. Entrée à la Cegos en 1996, elle a d'abord été responsable des stages inter proposés aux assistantes et secrétaires. Elle intervient actuellement auprès des directions des ressources humaines pour concevoir et mettre en oeuvre des actions permettant l'évolution des fonctions de support. Ses interventions portent sur le repositionnement des fonctions, les référentiels de compétences, le plan de formation, l'audit des pratiques, l'organisation des secrétariats en équipe et la reconversion.

Besoin d'en savoir plus sur ce produit ?