Credit Management - Gérer Le Risque Clients Axelle Labadie

Résumé :

2400 milliards de francs, soit trois à quatre fois le montant des crédits bancaires court terme, tel est le niveau du crédit interentreprises en France.

Un décès d'entreprise sur quatre est dû à la défaillance d'un client.

Le crédit management, - la gestion du risque client -, est donc devenu une des clés de la pérennité et de la performance des entreprises.

Cet ouvrage propose des clés de réflexion permettant d'organiser la gestion du risque clients, c'est-à-dire d'optimiser la sécurité financière en favorisant le développement des ventes.

Les problèmes techniques du stockage de l'information à la gestion du contentieux sont exposés et des solutions pratiques sont proposées.

Cet ouvrage est destiné aux professionnels désireux de mettre en place un véritable crédit management adapté à leur entreprise, aux étudiants souhaitant se spécialiser dans la gestion du crédit clients, mais aussi aux crédits managers confirmés à la recherche de solutions à des problèmes techniques pointus.

A propos de l'auteur :

Axelle Labadie est diplômée du DESS 225 de finance d'entreprise de l'université Paris-Dauphine. Après avoir été analyste financier, adjoint au crédit manager groupe de Redland Granulats, elle prend en charge la gestion du crédit clients d'une division du groupe. Elle a activement participé à l'élaboration du score AFDCC (Association française des crédits managers) présenté dans cet ouvrage.

Olivier Rousseaux est diplômé du DESS 225 de finance d'entreprise de l'université Paris-Dauphine. Après avoir organisé le crédit management de câbles Pirelli France, il prend en charge le crédit management de Goodyear France. Il est également administrateur de l'AFDCC.

Sommaire :

Besoin d'en savoir plus sur ce produit ?