Le Diagnostic D'entreprise - Méthode Et Processus Alain Marion

Résumé :

La recherche des caractéristiques essentielles de structure et de fonctionnement de l'entreprise, et l'identification de ses mécanismes de création de valeur en vue d'évaluer sa performance, définissent l'objet du diagnostic d'entreprise. Cependant, si ce dernier n'est pas absent des préoccupations des acteurs économiques, force est de relever la relative pauvreté du concept dans l'univers théorique. L'ouvrage, contribution collective d'enseignants et de consultants intervenant dans le DESS de diagnostic d'entreprise délivré par l'Institut d'Administration des Entreprises de l'Université Lyon III, privilégie les développements nécessaires à l'élaboration d'un cadre méthodologique du diagnostic au détriment de l'action immédiate à laquelle conduisent les nombreuses check lists proposées. Le livre comprend trois parties. La première, intitulée diagnostic des métiers et métiers du diagnostic , introduit les approches diagnostiques catégorielles , voies d'accès à la connaissance des métiers de l'entreprise. Le diagnostic des Métiers conduit à procéder à une évaluation des fonctions, structures et systèmes qui composent l'entreprise. La deuxième partie, intitulée diagnostic global : une vision intégrée de l'entreprise , traite du passage du partiel au global . La formulation d'un diagnostic global répond à une exigence de délivrer une vision intégrée de la situation qui aille au-delà d'un simple travail de synthèse des éclairages fournis par les diagnostics catégoriels . L'analyse et l'évaluation portent alors sur la cohérence du fonctionnement de l'entreprise et la pertinence de ses modalités d'insertion dans l'environnement. La dernière partie, intitulée processus d'intervention et intervention sur les processus , s'inscrit dans les préoccupations actuelles des consultants. En effet, la réalisation d'un diagnostic suppose que le consultant possède une capacité d'accompagnement et d'anticipation qui lui permette de conduire l'intervention, de gérer ses rythmes, de prendre en charge les acteurs et de les mettre en situation.

Sommaire :

DIAGNOSTIC DES METIERS ET METIERS DU DIAGNOSTIC

Le diagnostic organisationnel et managérial

Le diagnostic des systèmes d'information

Le diagnostic des ressources commerciales

Le diagnostic des ressources industrielles, conceptions et méthodologies

Le diagnostic des ressources humaines

Le diagnostic des secteurs d'activité

LE DIAGNOSTIC GLOBAL : UNE VISION INTEGREE DE L'ENTREPRISE

L e référentiel d'une démarche de diagnostic global : aspects méthodologiques

Le référentiel d'une démarche de diagnostic global : aspects opératoires

La lecture financière du diagnostic global

La lecture stratégique du diagnostic global

PROCESSUS D'INTERVENTION ET INTERVENTION SUR LES PROCESSUS

De l'analyse du processus de création de valeur au diagnostic des compétences

Le consultant et le processus de diagnostic

Accompagner les individus et les groupes de travail au sein des processus

Le diagnostic qualité et le pilotage de l'entreprise

L'évaluation de projets de création d'entreprises

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