Le Marketing Pour Les Nuls Alexander Hiam

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Edito


Résumé :

Avant l'action, la réflexion : établir votre stratégie ; le savoir-faire indispendable en matière de communication : le poids des photos, le choc des mots ; la fameuse règle des quatre P et tous les outils à votre disposition pour la mettre en oeuvre ; Internet, les salons professionnels, l'étiquetage, l'affichage ou le télémarketing ; Quest-ce que la perception client ? Etudes de marché : clients, concurrents et industrie, les bonnes recettes : dépliants, annonces publicitaires, objets promotionnels : les créations qui accrochent et boostent vos ventes ; Packaging, merchandising, PLV mode d'emploi ; l'organisation de la force de vente et le service client ; agences de publicité, entreprises spécialisées dans les études marketing, concepteurs de packaging, étalagistes, graphistes, concepteurs-rédacteurs : comment les choisir ; évaluer les résultats de vos plans marketing ; et toutes les gaffes à ne pas commettre ... !


Sommaire :

  • Développer un plan d'action marketing
  • La nécessité d'un plan d'action marketing
  • Stratégie de base du marketing : trouver un besoin et le combler
  • Stratégie élaborée : définir le message
  • Vive la créativité
  • Compétences techniques nécessaires
  • Etudes de marché : clients, concurrents et industrie
  • Utiliser les éléments d'un plan d'action marketing
  • Marketing sur Internet
  • Publicité écrite
  • Publicité audiovisuelle
  • Publicité extérieure : panneaux, affiches, bannières, enseignes et autres
  • Communication promotionnelle, objets promotionnels et bouche à oreille
  • Se faire connaître grâce à la communication événementielle et aux salons professionnels
  • Prix de vente et offres promotionnelles
  • Développer, nommer et gérer vos produits
  • Packaging et étiquetage : la tenue de séduction de vos produits
  • Circuits de distribution, vente au détail et points de vente
  • L'essentiel sur la vente et le service client
  • Le marketing direct par les annonces-presse, le télémarketing et le publipostage
  • Les dix commandements et interdits du marketing
  • Treize façons de faire des économies en marketing
  • Dix erreurs courantes en marketing
  • Etablir un plan marketing

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