Bien Prospecter Au Téléphone Pour Obtenir Des Rendez-Vous Michel Baudier

Résumé :

Aujourd'hui, au téléphone, la bonne volonté ne suffit plus : seuls les meilleurs s'imposent face à des interlocuteurs qui, eux aussi, connaissent les principes de la téléprospection. Pour réussir, il faut désormais acquérir une technique vraiment pointue. C'est ce que vous propose ce guide centré sur la prise de rendez-vous professionnels par téléphone. Toutes les étapes de la prospection business to business y sont décryptées : comment passer le barrage du standard, comment diriger l'entretien et réfuter les objections, comment obtenir un rendez-vous. Conçu comme un outil pratique, cet ouvrage contient en plus : une analyse des questions/réponses efficaces, de nombreux exemples commentées et un test corrigé. Indispensable aux débutants comme à ceux qui cherchent à se perfectionner, ce livre est le grand guide pour réussir vos prospections téléphoniques.

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