Les Outils De L'audit Social - Optimiser La Gestion Des Ressources HumainesSylvie Guerrero

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Résumé :

L'audit social consiste à contrôler l'état des relations entre les divers acteurs sociaux. Au-delà de cette mission d'examen professionnel, il doit permettre de formuler des recommandations pour améliorer la qualité de la gestion des ressources humaines. Cet ouvrage analyse en détail les outils et techniques utilisés par l'auditeur : de façon globale : identification des besoins, problématisation du sujet, rédaction de l'offre de service, recueil de l'information, analyse des réponses, restitution des résultats... dans tous les aspects RH : effectif, climat social, paye, réorganisation... pour un meilleur pilotage social : bilan social, TDB... Pour chaque outil, l'auteur propose une synthèse, présente les pratiques les plus courantes et les résume à l'aide d'un cas d'entreprise.

A propos de l'auteur :

Docteur en Sciences de Gestion et diplômée de l'ESC de Toulouse, elle est professeur à l'Université du Québec à Montréal (UQAM). Elle intervient en formation continue et en entreprise, sur des thèmes liés à la Gestion des Ressources Humaines. Du même auteur, le best seller Les outils des RH Dunod, 2004.

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