Vers Le Km 2.0 - Quel Management Des Connaissances Imaginer Pour Faire Face Aux Défis Futurs Dudezert, Aurélie

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Edito


Résumé :

Pendant longtemps, le knowledge management (KM) a été considéré comme un de ces nouveaux phénomènes (le mode dont le monde du management est féru. Véhiculée aux origines par les entreprises de conseil et de services informatiques, cette nouvelle forme de management a souvent été vue et vécue par les entreprises comme artificielle et vouée à la disparition. La longévité des pratiques et des actions de KM dans les organisations a démenti ce point de vue et le monde des entreprises tend aujourd'hui à considérer qu'il repose sur de réelles évolutions managériales. Dans le contexte d'une économie où la valeur ajoutée repose principalement sur l'échange et la production d'actifs immatériels, les entreprises ont pris conscience que la gestion de leur capital savoir est un vrai levier de leur performance. Cet ouvrage met l'accent sur les nouvelles tendances du knowledge management et son évolution dans la mouvance des technologies Web 2.0 et des transformations organisationnelles et managériales de l'entreprise d'aujourd'hui et de demain. Il reflète les avis et les travaux de chercheurs et professionnels d'entreprise dans ce domaine en France et il correspond aux grandes préoccupations des entreprises qui s'engagent dans le KM nouvelle génération : le KM 2.0.


A propos de l'auteur :

Aurélie Dudezert est diplômée de l'IEP de Paris et de Bordeaux, docteur de l'École centrale Paris, maître de conférences en sciences de gestion à l'École centrale de Paris et en charge du développement du Knowledge Management Research Group du Laboratoire génie industriel. Imed Boughzala est ingénieur, docteur de l'université Paris VI et maître de conférences au département systèmes d'information de l'INT. Il est actuellement vice-président du Club gestion des connaissances.


Sommaire :

KM ET TRAVAIL COLLABORATIF

  • Ingénierie de la collaboration pour le KM
  • Quel partage des connaissances en entreprise à l'heure du Web 2,0 et de l'intelligence collective ?
  • Une étude expérimentale des usages des wikis en entreprise dans la mouvance du Web 2,0

  • KM ET RELATIONS INTERORGANISATIONNELLES
  • Supply Chain Management et pratiques interorganisationelles de gestion des connaissances ; contribution à une réflexion sur le IKM (Inter-organizational knowledge management)
  • Déploiement d'un système de gestion des connaissances interorganisationnel : le cas d'un centre d'appels d'assistance technique
  • Le pilotage des centres de recherche des pôles de compétitivité : le cas du centre intégré MIR Cen (CEA) ; le cas du centre intégré MIR Cen (CEA)

  • KM ET COMPETITIVE STRATEGY
  • Place du KM dans les nouveaux modes organisationnels : la " network centric entreprise "
  • KM et alignement " business " ou comment le KM accompagne le projet de développement d'une organisation ; cas d'Ernst & Young
  • Défis et opportunités : le KM entre technologies, comportements et organisations
  • La gestion des ressources humaines : un catalyseur des politiques de knowledge management ?
  • Capitalisation des connaissances dans les métiers du son au sein de " l'expérimentation de compagnonnage " à Radio France
  • KM, R&D et innovation : des concepts matures, des applications à approfondir
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