Enjeux Et Outils Du Marketing Rh - Promouvoir Et Vendre Les Ressources Humaines Serge Panczuk

Résumé :

Après avoir été cantonnée a des taches administratives ou de support, la fonction RH est désormais un rentable business partner. Elle ne doit plus seulement attirer, fidéliser et développer ses talents mais également vendre et se vendre. Cet ouvrage propose une méthodologie inspirée des techniques marketing pour intégrer à la pratique RH tous les outils propres au "business" et mettre en ¿uvre un véritable plan marketing. Identifier sa cible. Définir son positionnement. Déterminer le prix de ses services et la manière de les diffuser. Fournir une réponse commerciale adaptée. Cette rencontre entre les ressources humaines et les outils, techniques et concepts marketing permet de positionner l'entreprise comme un recruteur capable de proposer une offre de carrière et développer des avantages concurrentiels. Fruit de la collaboration entre un professionnel des ressources humaines et d'un académique, cet ouvrage fournira aux opérationnels, universitaires et étudiants des éléments de réflexion pour appréhender différemment la fonction et les métiers des RH, des outils et de nombreux exemples de bonnes pratiques

A propos de l'auteur :

Serge Panczuk est vice-président des Ressources Humaines d'Edwards Lifesciences Europe. Auparavant il était DRH au sein de Merck Serono. Il a débuté sa carrière au sein d'American Express avant de rejoindre Manpower en tant que directeur de la Formation. Il rejoint ensuite la DRH d'Air France en tant que directeur Formation & Développement puis devient directeur ventes pour l'Europe Centrale. Fin 2000 il intègre Thales Université en tant que directeur adjoint. Serge Panczuk est diplômé de Sciences-Po Strasbourg, de l'ESSEC et du CIFFOP. Il est également chargé de cours dans plusieurs universités et a publié plusieurs livres sur le management des ressources humaines et la gestion de carrière dont RH pour la première fois et Le guide de votre parcours professionnel aux Éditions d'Organisation. Sébastien Point est Professeur des Universités en sciences de gestion à l'Institut d'Administration des Entreprises de Besançon. Il enseigne la gestion des ressources humaines et le management international. II a écrit de nombreux articles sur la manière de promouvoir les ressources humaines. Il est co-auteur avec Frank Bournois, Jacques Rojot et Jean-Louis Scaringella de RH: les meilleures pratiques du CAC40/SBF120, ouvrage paru aux Éditions d'Organisation

Sommaire :

LES DONDEMENTS DU MARKETING RH

Nouvel environnement, nouvelles attentes

L'insuffisance du DRH comme business partner

Conjuguer RH et Marketing

SEGMENTER SA POPULATION RH

Passer d'une culture produits à une culture clients

Segmenter et cibler pour mieux vendre sa prestation RH

DEFINIR SON OFFRE RH

(Re)définir son offre de prestations RH

Positionner et différencier son offre RH pour mieux vendre

FIXER LE PRIX D'UNE PRESTATION RH

Comprendre les enjeux associés au prix

Négocier

DIFFUSER SON OFFRE RH

Choisir son circuit de distribution

Le management des circuits de distribution RH

SEDUIRE, FAIRE ACHETER ET FAIRE SAVOIR

La maîtrise de l'image : un nouveau champ d'activité des RH

Mettre en ¿uvre une promotion RH

Créer et manager une marque employeur

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