Passerelle-Hornby

Cet espace vous permet d'interroger la communauté des PriceMembers sur le produit.

Merci de confirmer :

Ma question concerne l'annonce d'un vendeur en particulier

Pour poser une question à un des vendeurs sur son annonce (état de son article, disponibilité, ...) :

1. Retrouvez l'annonce du vendeur depuis la liste d'annonces visible sur cette page.
2. Cliquez sur le lien "Poser une question" présent dans l'annonce.

À noter : si le lien "Poser une question" n'est pas affiché dans une annonce, c'est que le vendeur ne souhaite pas répondre aux questions des acheteurs.

Ma question concerne une commande déjà passée

Pour contacter le vendeur d'une commande que vous avez déjà passée sur PriceMinister (précisions supplémentaires avant l'envoi du produit, problème après réception...) :

1. Rendez-vous sur la page "Tous mes achats" de votre compte et choisissez la commande concernée.
2. Cliquez sur "Signaler un problème au vendeur ou à PriceMinister" et laissez-vous guider.

Ma question est une demande d'aide

Retrouvez dans le "Guide d'utilisation" les réponses à vos questions concernant :

• la négociation,
• le paiement,
• les frais de port,
• les délais de livraison,
• et tout le reste.

Si vous souhaitez poser une question sur le fonctionnement du site (comment acheter, négocier, vendre...), rendez-vous sur la page "FAQ/Contacts" de PriceMinister.