Avis des PriceMembers sur Lagrange - 439101

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2 avis sur Lagrange - 439101 - Petits appareils divers

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5  Bon déssert

par nonoisola (Voir ses avis) le 23/12/2009

Produit excellent qualité, facile à utilisé, je le conseille pour ce qui aime faire de bon & vrai déssert. nonoisola

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1  Lagrange, la qualité pas leur priorité

par secotinesand (Voir ses avis) le 15/12/2009

Je suis très mécontente de Lagrange qui se prétend un produit haut de gamme.
En effet, j'ai acheté leur yaourtière en passant directement par eux (une collègue qui connait un commercial chez eux). Le fond de la yaourtière était cassé donc inutilisable.
J'ai contacté directement leur service après-vente qui voulait d'abord que je la leur réexpédie à mes frais pour qu'ils m'en envoient une autre à mes frais. Ce que j'ai refusé.
Ils m'ont donc proposé de me réexpédier juste le fond de l'appareil pour que je le change moi-même (gratuitement, trop sympa !) et m'ont dit texto "ah oui, c'est cassé. Ca arrive souvent parce que nos techniciens en usine serrent trop les vis" (mais donc, je dois traduire qu'ils s'en foutent et les distribuent qd même en grande surface sans contrôler s'ils sont intacts !!! Scandaleux pour une marque soit disant "haut de gamme" !!!).
Pour finir, j'ai bien reçu mon fond que je ne peux pas changer moi-même puisque les vis sont en étoiles et que je ne possède pas d'outils permettant de les dévisser !
Donc fuyez Lagrange si vous voulez être sûre d'avoir un service après-vente en cas de problème.

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Yaourtière programmable, pour réaliser de savoureux yaourts "maison"...

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